Гарантии

Гарантия качества

 Мы работаем только с проверенными поставщиками, у которых есть все сертификаты на продукцию. Поэтому будьте уверены – у нас только оригинальные товары.

Гарантия возврата

Наша деятельность регулируется требованиями Российского законодательства, и в обязательном порядке мы соблюдаем Закон РФ №2300-I «О защите прав потребителей», поэтому просим Вас ознакомиться с правилами возврата приобретенных товаров.

1. Вы вправе отказаться от любого товара в любой момент до ее получения или в течение 7 дней после приобретения. Если курьер прибыл до места доставки, вы так же можете отказаться от товара, НО оплатив выезд курьера.

2.  Вы имеете право  обменять  или вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, по цвету или по фасону.

 При условиях:

• товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом;
• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
• срок подачи претензии не позднее 7 календарных дней с момента покупки;

 Не подлежат возврату/обмену:

- нижнее белье, носки, купальники, плавки, шапки, шарфы т.е. любые предметы, которые прямо контактируют с открытыми частями тела или волос. Данное ограничение прописано в Законе о защите прав потребителей, в связи с необходимостью соблюдения санитарно-гигиенических норм

- товары, купленные по акциям и спецпредложениям

3. Вы имеете право обменять или вернуть товар, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект.

 При условиях:

• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
• претензия предъявлена до истечения гарантийного срока;
• обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.

4. Курьеры на обмен или возврат товара  не выезжают! Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент доставки!

6. Обмен будет совершен в течение дня (при условии, что требуемый для обмена товар имеется на складе) или заменен на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (с согласия покупателя).

7. При отказе от товара мы возвращаем Вам денежную сумму, уплаченную Вами, за исключением расходов на доставку и комплектацию (100 руб.) не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования.

Удачных покупок!